Ký hiệu xếp giá: 158.1 M4538p
Cách kiểm soát sức mạnh của triết lý Kaizen thông qua sử dụng từng bước nhỏ để đạt những mục tiêu lớn như đặt ra những câu hỏi nhỏ, đi theo những suy nghĩ nhỏ, thực hiện những hành động nhỏ, giải quyết các vấn đề nhỏ, ban tặng những phần thưởng nhỏ, xác định những khoảnh khắc nhỏ, áp dụng triết lý...